沈阳消协警示:老年人要警惕“免费体验”
最近,一些消费者向沈阳市消协反映,他们的父母参加免费体验活动后,执意要买“能治上百种疾病”的“温热床”,有的老人因花费数万元购买后达不到厂家所宣传的效果,无法退货而苦恼。消协调查发现所谓“免费体验”确实有夸大产品功效和诱导老年消费者购买之嫌,并为此发出消费警示。
反常:
说明书买后才能看
消协工作人员检查发现,体验地点一般设在居民区,每个体验点摆放体验床几十台到上百台不等。房间墙上挂满产品获奖证书和所谓锦旗、感谢信,音响反复播放《南泥湾》、《我的祖国》等歌曲,但歌词却都改成了这种产品如何好、如何有效等。
体验完温热床后,消协工作人员表示想看现货和产品说明书就付钱,但对方却说交完钱公司会把货送到家,产品说明在货里,拆开包装才能看。
提醒:
“治百病”说法就不科学
消协工作人员调查结果是:一种仪器所有人都适用,可治疗几十甚至上百种疾病的说法本身就是不科学的。一些腰酸、关节疼等症状通过热毛巾、热水袋等方式热敷,就可暂时缓解,这是大部分老人觉得免费体验有效的原因。而有些身体损伤须用冰袋冷敷,如加热促进血液循环会加重病情。这类床的按摩推拿功能,更要慎用。因为老年人骨质疏松、关节老化是正常生理现象,治疗用力大了,极易形成新的损伤,有的当时还无法察觉,延误病情。
警示:
老人免费体验要谨慎
为此,沈阳市消协发布2008年第2号消费警示:温热床、免费体验要谨慎,读懂说明才能买!消费者购买这类商品时,注意五个问题:一要选择资质合格的经营者、经营场所和合格的产品。产品相关公开信息如《医疗器械注册证书》等都可通过电话、网站等方式查询。二要明确购买目的,是自己身体真需要还是被免费体验所蒙蔽。三要读懂产品说明书。说明书中描述产品功能、作用的“对疾病的预防、诊断、治疗、监护、缓解”等有区别。四要相信科学、理性消费。不要轻信所谓共同体验者的现身说法。(记者 高薇 实习生 唐艳)
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