游客预订酒店没有窗户 宾馆退还押金并道歉
近日，泡崖工商所值班人员接到外地来连游客投诉，称在机场某宾馆住宿的房间与预订房间相差很多，要求退房，但宾馆不给退房。
这些游客来连前在这家宾馆预计住两天，入住后发现所有房间都没有窗户。而宾馆却称已住满客人，无法调换。第二天，游客要求提前退房，并退还预交的押金，而宾馆既不肯退还3000元押金，又不能给调房间，双方起了纠纷。经调解，宾馆退还了客人3000元的押金，并向客人道歉。(刘伟军 董国军 记者 张璐璐)
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