手机用户注意：小心免费试用变收费
最近，一些消费者向辽宁省通信管理局电信用户申诉受理中心反映，相关电信运营企业在进行业务推广过程中，不经用户同意即开通免费体验业务，但明为免费赠送，却采取先扣费后返还的方式，加之扣费和返还费用时间上不同步，使用户误认为是收费业务。辽宁省通信管理局为此发出消费警示。
辽宁省通信管理局电信用户申诉受理中心表示，电信运营企业要加强对免费试用业务的管理，在免费试用业务开通前，应告知用户，在免费试用期到期后，要经用户同意，才可转为收费业务，不得默认转为收费业务。电信运营企业要继续加强对信息服务提供商的管理，特别是通过电话营销方式进行业务推广的业务要严格检查和考核。(记者 白昕)
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