精装修房遭投诉 塑钢窗皆假冒百余户讨公道
购房者注意：
签订购房合同时，各种材料的质量和品牌都要在合同中形成文字，不要随便相信口头承诺。比如精装房配的空调，要明确在合同中写明是什么品牌，什么型号，匹数是多少，售后服务如何等等。
核心提示
2007年末，大连市建委公布建筑节能减排目标，其中要求2006年10月以后通过招、拍、挂方式竞得的住宅建设项目，成品住宅率必须达到30%以上。随着这一政策的实施，大连地产开启了精装修时代。2008年，三十余个楼盘推出精装修住房，对购房者而言，与清水房、毛坯房相比，应该如何选择精装修房?精装修房的优点和可能存在的问题又有什么?本期半岛调查为市民做一全面解析。
居民投诉
发现冒牌窗户
今年5月初，工商局12315消费者投诉举报中心接到一个小区一百多户居民的投诉，投诉对象指向某地产商，投诉的理由只有一个：这栋精装修小区的塑钢窗都是假冒产品，并非开发商在购房时承诺的品牌塑钢窗。
记者了解到，在该小区住户入住不到一年的时间里，有十几户消费者家中的塑钢窗先后出现了质量问题，在该品牌厂家售后服务对其进行修理过程中，发现这些窗户是仿造的冒牌货，质量根本不过关。于是该小区100多户居民要求地产商给他们更换塑钢窗并赔偿相应的损失，目前工商局12315指挥中心正在对此进行处理。
工商分析
选择较为被动
对于精装房存在的问题，记者咨询了大连工商局12315消费者投诉举报中心杨庆祥主任，其通过消费者投诉的结果统计分析表示，对于消费者而言，目前市场上的精装修楼盘，大多采用菜单式的装修选择方式，消费者始终处于被动地位，存在一定的不公平性。其次，消费者在拿到精装房成品以后一旦有不满意的地方，也不允许随便改动，一旦改动有任何房屋问题都要自己承担。
专家提醒 合同内容要详细
杨主任提醒广大购房者，在购买精装房时，购房合同是重中之重。各种材料的质量和品牌都要在合同中形成文字，不要随便相信口头承诺。比如精装房配的空调，要明确在合同中写明是什么品牌，什么型号，匹数是多少，售后服务如何等等。要“细到每一个水龙头”才能确保自己的利益不受侵害。
杨主任表示，目前接到的精装修投诉不多，分析原因可能有几点：一，精装房的投资比清水房大很多，实行精装修的房地产公司一般规模较大，内部管理严格，品质能有一定的保证。其二，精装修出现一般问题的，房地产公司能够及时为住户解决，双方的协调比较融洽，投诉的不多。其三，目前房地产市场上精装房所占的比例不大，这也是投诉少的重要因素之一。
业内调查：优势仍然很强
软装修 增加设计个性
在采访中，记者了解到，购房者对购买精装房最大的忧虑就是统一的装修是否会出现一个小区“千家一面”完全失去个性的结果。
刘先生夫妇都从事广告设计行业，对于目前流行的精装房十分中意，但走了几家售楼中心后，发现几乎家家的装修都差不多。
对于精装房是否会影响家装个性这一问题，记者咨询了大连阳光灿烂装饰公司，该公司总经理张津墚表示，通过窗帘、寝具、沙发罩等布艺装饰以及墙面挂饰、室内摆设等软装饰设计的运用，可以很好的体现自己独特的个性。他们曾针对此问题做过专门的实验，就是给三所精装修完全相同的精装房进行风格各异的软装修设计，成品出来后通过购房者亲自体验，结果都受到了体验者的认可。
耗材少 免于扰民还环保
在调查中记者了解到，装修过程中出现的问题复杂繁多，花样百出：如装修公司加收装修设计费，装修过程中随意增项加费，施工质量不合格，缴费程序混乱等等，而精装修楼盘的出现有力的避免了很多问题。张总经理指出，目前国外95%的住房都是精装修，国内精装修住房比例也迅速上升，精装修以其巨大的优势开始迅速占领市场。
第一，降低成本减少耗材。清水房或毛坯房在装修时资源、能源、材料上的浪费很大，相比之下，精装修房由开发商统一精装修后销售，统一批量采购装修材料，可减低成本，节约材料，比较环保。
第二，告别家装烦恼。精装修房不单能为社会节约材料，缓解购房者的资金压力，节约设计师费用，同时也能为购房者节约大量的时间和精力。
第三，避免装修扰民。据了解，有的城市每年因拆除旧建筑和新建筑产生的建筑垃圾就达两千万吨之多。没有用过的洁具、橱柜、瓷砖、整袋的水泥等等在一些新交付使用的小区随处可见，污染、装修噪音等扰民现象十分严重。而像这样因装修引起的邻里纠纷也不少。(记者 郑智)
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