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沈阳家政服务市场缺“管家”

作者:王雪   来源:时代商报  发布时间:2009年09月24日

    沈阳市家庭服务业协会将于9月27日上午宣告正式成立。沈阳市家庭服务协会的成立结束了我市家政服务机构没有“娘家”的局面,对于规范家政服务市场、发展品牌家政具有重要意义。这个协会的成立标志沈阳家庭服务行业将进入一个新的发展阶段,从此这个行业有了自己的组织,可以发挥“集团作战”的能力了。

 

  协会是整合资源的熔炉

 

  不能否认的事实是,沈阳市家政服务业无论是从业人数、经营范围、行业规模,还是家政服务业的规范化、产业化、社会化程度都有了较大发展,已经成为拥有大小家政公司多家,提供综合性家政、月子培训、保育、育婴、小学生托管、家庭护理、医院陪护、保洁等上百种家政服务项目的新兴服务行业,从业人员也很多。“沈阳的家政服务业虽然发展较快,但存在一些问题:如缺乏行业立法、市场不规范、管理不到位、服务品牌少等。”沈阳市家庭服务业协会筹备组主要策划人赵海林表示,家政市场存在的问题主要包括:一是市场不够规范,家政服务企业各自为政;二是产业发展处于整合阶段,企业规模普遍较小,品牌少,服务水平参差不齐;三是缺乏行业立法,对服务机构、从业人员缺乏管理依据,管理不到位;四是诚信缺失,有的家政服务机构和从业人员不讲诚信,造成社会对家政服务业不满意,这些问题已经成为制约家政服务业发展的瓶颈。

 

  赵海林特别强调了协会作为一个民间组织,在调解社会利益关系,调动社会资源、表达社会利益需求等方面发挥重要的职能作用。

 

  众多家政公司有了“娘家”

 

  为整合资源、规范市场,沈阳市家庭服务业协会经过前期筹备阶段,终于酝酿成熟。“目前,政府出台的大力发展服务业政策、日益增长的市场需求为家政服务机构的发展创造了广阔的空间,受国际金融危机影响,部分农民工在城镇失业或回流返乡,其中占多数的是女性,这也为家政市场提供了充足的劳动力资源。”赵海林认为,协会的成立恰逢其时,对于规范家政服务市场,提高家政服务质量;拓展服务领域,做大做长产业链都将起到积极推动作用。

 

  据了解,新成立的协会不仅将积极开展行业管理,依法制定行规行约,建立行业性自律机制;参与制定行业服务标准,协调服务价格,监督服务质量,还将为广大社区、家政服务业企业和从业者服务,促进会员间相互合作与交流;在确保各服务机构互利共赢的基础上,推动培训、师资、项目、信息等多方面的合作,提高我市家政服务机构整体水平。此外,协会还将积极参与调研、及时分析家政服务机构及整个行业发展中存在的突出问题,特别是从税费倾斜、家政服务员社会保障等方面争取政策上的支持;努力推动行业立法,用法制手段规范家政服务市场。

 

 

[编辑 冯淑丽]

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