今年以来，西丰县纪委在全县31个村设立为民服务代办处，无偿为村民提供民事调解、证照代办、信访问题代办等各种服务，村民办小事不出村屯，办大事不出乡镇。
今年以来，西丰县纪委在全县31个村设立为民服务代办处，无偿为村民提供民事调解、证照代办、信访问题代办等各种服务，村民办小事不出村屯，办大事不出乡镇。
为民服务代办处制订了 《全程代办制》、 《首问负责制》、 《限时办结制》、 《便民联系卡制》 4项服务制度，实行值班制、代办保送制、一事一议制，并开展咨询指南、群众信访问题代办、证照代办、公益事业、民事调解、致富发展等多项服务。西丰镇朝阳村设立了村级服务热线，在每天8:00—16： 00之间安排专人值班，对于村民的电话、网络、有线电视等故障代为联系相关部门处理。 8月，村民张文祥家中电话因故障中断，与在外地工作的子女联络不上，情急之下找到了代办处，代办处及时帮助他联系了网通公司，仅在1个小时内就排除了故障。陶然乡五云村村民刘志远饲养了57头生猪，一时资金短缺，没钱购买饲料。代办处的工作人员在走访过程中得知此事，马上和信用社联系，为他协调担保了8000元贷款，解了燃眉之急。村民罗德福种植蔬菜大棚，由于天旱严重缺水，一家人着急上火，代办处的工作人员向乡政府汇报此事，村干部和乡政府有关部门立即协调抓钩机，对原水源进行了加宽、加深处理，保证了大棚灌溉用水。
“为民服务就是好，有事干部替咱跑，一门心思奔富路，不愧我们好干部”。这是陶然乡五云村村民编的顺口溜。实施“代办制”后，群众只需进为民服务代办处一个门或打一个电话，就能办妥有关事宜，节约了成本，减轻了负担。
[编辑 冯淑丽]
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