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枣庄发布清明节旅游出行提示 确保市场平稳有序

www.lnnews.net 作者:威尼斯人 来源:网络整理 发布时间:2019-04-05 19:38

枣庄发布清明节旅游出行提示 确保市场平稳有序---2019清明小长假即将到来,为营造良好的旅游消费环境,确保假日旅游市场平稳有序,今天,枣庄市旅游监察支队发布

  2019清明小长假即将到来,为营造良好的旅游消费环境,确保假日旅游市场平稳有序,山东省枣庄市旅游监察支队发布旅游出行提示公告,公布了枣庄市旅游投诉电话及枣庄市重点景区旅游投诉电话。

  以下为游出行提示公告全文:

  桃红柳绿,草长莺飞,随着天气逐渐变暖,2019清明小长假即将迎来春游踏青高峰。为营造良好的旅游消费环境,确保假日旅游市场平稳有序,结合本市旅游投诉情况,枣庄市旅游监察支队特发出以下温馨提示:

  温馨提示一:看清旅游资质,认清经营范围

  旅行社是依法成立且取得经营许可证的旅游企业,在选择旅行社时,要确认旅行社的资质和经营范围。注意查看市场监管部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》或者《旅行社服务网点备案登记证明》。

  温馨提示二:签订旅游合同,细读合同条款

  旅游合同是旅游维权的基本依据,其重要性不言而喻,游客在报名时不要轻信旅行社的广告和销售人员的口头承诺,务必要求将所有约定写进合同,具体说来就是把旅行日程安排、路线、价格、交通工具、住宿和就餐标准、购物次数与时间以及违约责任等内容以书面形式予以确定。

  旅游者应仔细阅读合同条款,充分了解合同责任,以避免日后发生合同纠纷。对个别条款有争议的,可另行约定。旅游行程单作为旅游合同的补充条款同样受法律保护,因此合同后面附上一份详尽的行程单也是必要之举。

  温馨提示三:谨防旅游低价,切莫贪图便宜

  从近期旅游投诉案例看,个别旅游社为逃避打击,将不合理低价游产品做了升级处理,既有“拍婚纱照送旅游线路”“买烟酒赠港澳游”等噱头,也有“买保险参与旅游”“学生报辅导班赠春游活动”等旗号,不法经营者巧立名目,实则就是经过包装处理的“不合理低价游”。在此提醒广大游客出行不要只看重价格,重重打击下仍有不法分子铤而走险,正是抓住了游客贪图便宜的心理。这些非法经营者主要将目标锁定中老年游客,游客一旦发现旅行社的报价接近或低于成本时,一定要提高警惕。

  温馨提示四:错峰选择出行,安全永记心间

  随着天气转暖,小长假将迎来出行小高峰。游客应及时关注天气情况,提前规划出行时间和线路,尽量避开首尾高峰;及时关注目的地景区官网发布的旅游信息及景区最大承载量,避免人流较高景区;出行前要全面检查车辆安全状况,提前熟悉所经线路 。尤其清明期间,要严格遵守墓区防火规定,在指定地点烧纸焚香,在山林、杂草密集地段严禁使用明火等,离开祭祀现场时,确保无燃烧物;注意饮食卫生,选择有正规资质的餐饮场所就餐,尽量食用经高温加工的新鲜食物。选择境外旅游,地理、气候、法律、风俗等信息未必熟悉,需要关注外交部门发布的境外国家或地区极端天气、地质灾害、重大疫情、社会动荡等安全警示信息,避免前往安全风险高的目的地。

  温馨提示五:文明旅游当先,合理合法维权

  在旅游行程中,旅游者应注重文明旅游,遵守社会公德和秩序,遵守基本行为规范,尊重所在国或地区,特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯,避免因言行举止不当引发纠纷。遵守我国及相关目的地国家的法律和法规,在旅游过程中不要参加黄、赌、毒活动。

  游客在旅游行程中发生纠纷时,应冷静对待,不要采取过激行为扩大事态或激化矛盾。旅游者要及时与导游或旅行社进行沟通,双方通过协商采取积极补救措施处理,或注意留存并妥善保管好各种证据材料,直接向相关行政管理部门反映。

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